Chính sách bảo mật

Chính sách này mô tả cách Roomio (“chúng tôi”) thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng website, ứng dụng web và Roomio trên Zalo. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với nội dung được nêu tại đây.

Tùy theo vai trò (chủ nhà, quản lý, nhân viên, người thuê), chúng tôi có thể thu thập:

• Thông tin tài khoản: tên hiển thị, số điện thoại hoặc định danh Zalo.
• Dữ liệu vận hành: tài sản, phòng/căn, hợp đồng, người thuê, khoản phải thu, thanh toán và lịch sử thao tác liên quan.
• Dữ liệu kỹ thuật tối thiểu: nhật ký truy cập, loại thiết bị/trình duyệt, để vận hành và bảo mật hệ thống.

Chúng tôi sử dụng dữ liệu để:

• Cung cấp và cải thiện dịch vụ quản lý nhà cho thuê.
• Xác thực đăng nhập (kể cả OTP từ Roomio trên Zalo).
• Đồng bộ dữ liệu giữa web và Zalo theo phạm vi tổ chức của bạn.
• Hỗ trợ đối chiếu khoản thu, QR thanh toán và thông báo liên quan vận hành.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ.

Đăng nhập web có thể được xác thực bằng mã OTP hiển thị trong Roomio trên Zalo. Mã có hiệu lực ngắn và chỉ dùng để xác nhận danh tính trong phiên đăng nhập. Chúng tôi không dùng OTP cho mục đích khác.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để vận hành dịch vụ (ví dụ hạ tầng lưu trữ, Zalo theo chức năng Mini App) hoặc khi pháp luật yêu cầu. Dữ liệu của tổ chức được giới hạn theo phạm vi tổ chức và phân quyền vai trò.

Chúng tôi áp dụng biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích. Thời gian lưu trữ gắn với việc cung cấp dịch vụ và nghĩa vụ pháp lý liên quan.

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật và khả năng kỹ thuật của hệ thống, thông qua kênh liên hệ bên dưới. Chủ tổ chức chịu trách nhiệm về dữ liệu vận hành do tổ chức nhập vào Roomio.

Nếu có câu hỏi về chính sách này, vui lòng liên hệ qua mục Liên hệ trên trang Roomio hoặc Roomio trên Zalo.